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Kundenbetreuer*in für Elektromobilität und Ladeinfrastruktur (m/w/d)

Vollzeit, Remote möglich

Berlin, Deutschland

Beschreibung

Über GoElektrik


Unsere Vision ist: Auto laden sollte so einfach sein wie Handy aufladen! Dafür setzen wir uns täglich ein. Wir bieten unseren Kunden in ganz Deutschland passgenaue Ladelösungen für ihre Elektroautos. An der Schnittstelle von Handwerk, Automobil, Energie und Technologie treiben wir die Elektromobilität täglich aktiv voran. So tragen wir dazu bei, dass sich die Welt grüner und effizienter bewegen kann.


Werde Teil von GoElektrik und gestalte mit uns die Zukunft der elektrischen Mobilität! 


Deine Mission


Bei GoElektrik steckst du mittendrin, wenn es um E-Mobilität geht. Du bist der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kunden und Partner, hilfst beim Finden der besten Ladelösungen und managst Projekte von Anfang bis Ende. Das heißt, du analysierst, planst, berätst und hältst die Fäden bis zur erfolgreichen Umsetzung in der Hand. Hier zählt nicht nur der Job, sondern auch deine Ideen. Also, wenn du Bock darauf hast, die E-Mobilität in Deutschland voranzutreiben, dann passt du zu uns!


Deine Hauptaufgaben

  • Du berätst deine Kunden: Du bist kompetenter Ansprechpartner für technische Fragestellungen und Beratungen im Bereich der Installation von Ladelösungen bei Privatkunden und beantwortest Rückfragen am Telefon, in Video-Calls und per E-Mail kompetent und zuverlässig.

  • Du planst die Installation: Im direkten Kundenkontakt ermittelst du die technischen und baulichen Gegebenheiten am geplanten Installationsort und präsentierst die Ergebnisse an deine Kunden, um sie zu überzeugen und zu gewinnen!

  • Du betreust Teil unseres Partnernetzwerk: Du bist direkte Ansprechpartner für die Installationspartner von GoElektrik in Deiner Region. Du koordinierst die Installationsarbeiten der durchführenden Fachbetriebe – von der Auftragsvermittlung bis hin zur Abrechnung.


Das solltest du mitbringen

  • Eine formelle Ausbildung ist ein Plus, aber wir sind definitiv offen für Quereinsteiger. Was zählt, ist deine Motivation und deine Bereitschaft, Neues zu lernen.

  • Nicht nur die Elektromobilität begeistert dich, sondern auch die Energiebranche als Ganzes. Du bist motiviert, an einer fossilfreien Zukunft zu arbeiten und findest es spannend, dich in Themen wie Solarsysteme und technische Herausforderungen einzuarbeiten.

  • Du gehst strukturiert und zielgerichtet an Aufgaben heran und legst Wert auf die kleinen, aber wichtigen Details.

  • Kundenorientierung ist für dich kein Buzzword, sondern Alltag. Du schätzt den direkten Kontakt mit unseren Kunden und legst großen Wert auf exzellenten Service.

  • Deutsch auf Muttersprachlerniveau ist ein Muss, Englischkenntnisse sind ein willkommenes Extra.


Was uns antreibt

  • Familienunternehmen mit Herz: Wir sind stolz darauf, ein Familienunternehmen zu sein und bringen diese Verbundenheit und Leidenschaft in jedes unserer Projekte ein.

  • Unabhängig und kundenzentriert: Als unabhängiges Unternehmen sind wir an keinen großen Ölkonzern oder andere Interessengruppen gebunden. Unsere Produktauswahl basiert ausschließlich auf den Bedürfnissen unserer Kunden, nicht auf Vorgaben von Investoren. Wir setzen uns für Ihre Interessen ein, um Ihnen die besten Lösungen zu bieten!

  • Teamwork: Wir sitzen alle im selben E-Boot, und unser Erfolg hängt davon ab, dass wir alle unser Bestes geben: Im Büro und auf der Baustelle!

  • Aus der Praxis für eine bessere Zukunft: Wir sind täglich im Einsatz, teilen unsere Erfahrung und arbeiten mit verschiedenen Experten der E-Mobilitätsbranche zusammen. darunter Installateure, Hersteller von Ladestationen und E-Autos sowie Fachleute aus der Regierung und Verbänden.


Deine Benefits

  • Attraktives Provisionsmodell

  • 4-Tage-Woche!

  • 30 Tage Urlaub

  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, im Homeoffice oder remote zu arbeiten

  • Enge Zusammenarbeit mit den Gründern

  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Autonomie und Verantwortung

  • Gute Aufstiegschancen – sei früh dabei und wachse mit uns zusammen!

  • Du spielst eine aktive Rolle in der Energie- und Verkehrswende


Passt für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

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